GRUPO EMPRESAS HIMCE, es una organización dedicada a la recolección y transporte de residuos domiciliarios, residuos asimilables a domiciliarios, residuos de características industriales y residuos peligrosos; servicios de aseo industrial e institucional; servicio de seguridad privada; servicio de retiro de REAS; arriendo de baños químicos y limpieza de fosas sépticas, que desarrolla sus operaciones en la Región del Biobío, atendiendo a clientes del sector público y privado.

 

La Alta Dirección establece la presente Política Integrada de Calidad y Medio Ambiente, como marco de referencia para el Sistema de Gestión Integrado (SGI), en conformidad con los requisitos de las Normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015, comprometiéndose a asegurar la calidad de sus servicios y la protección del medio ambiente, mediante una gestión responsable, eficaz y sostenible.

 

Compromisos de Calidad

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La organización se compromete a:

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• Satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, entregando servicios confiables, oportunos y conformes a los requisitos contractuales, legales y reglamentarios aplicables.

• Mejorar continuamente la calidad de los procesos y servicios, mediante el enfoque basado en procesos, la gestión de riesgos y oportunidades, y el seguimiento sistemático del desempeño Calidad - Ambiente.

• Asegurar la competencia del personal, promoviendo la capacitación, toma de conciencia y responsabilidad en el cumplimiento de los requisitos del Sistema de Gestión Integrado.

• Gestionar eficazmente a proveedores y contratistas, asegurando que sus actividades contribuyan al cumplimiento de los estándares de calidad definidos por la organización.

 

Compromisos Ambientales

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La organización se compromete a:

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• Proteger el medio ambiente y prevenir la contaminación, minimizando los impactos ambientales derivados de sus actividades, en especial aquellos asociados a la gestión de residuos, transporte, manejo de sustancias peligrosas, emisiones, vertimientos y consumo de recursos.

• Cumplir con la legislación ambiental vigente y otros requisitos aplicables, incluyendo normativas nacionales, regionales, municipales, contractuales y exigencias de las autoridades competentes.

• Gestionar de forma segura y responsable los residuos, incluyendo residuos peligrosos y residuos de atención de salud (REAS), asegurando su correcta segregación, almacenamiento, transporte y disposición final.

• Prevenir y responder ante emergencias ambientales, manteniendo planes, recursos y personal capacitado para controlar derrames, fugas u otros incidentes con potencial impacto ambiental.

• Promover el uso eficiente de los recursos naturales, tales como agua, energía y combustibles, contribuyendo a la sostenibilidad de las operaciones.

 

Compromisos del Sistema de Gestión Integrado

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Para el cumplimiento de esta Política, la Alta Dirección se compromete a:

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• Establecer y revisar periódicamente objetivos de calidad y medio ambiente, coherentes con el contexto de la organización y orientados a la mejora del desempeño del SGI.

• Proporcionar los recursos necesarios para la implementación, mantenimiento y mejora continua del Sistema de Gestión Integrado.

• Promover la consulta, participación y comunicación, tanto interna como externa, con trabajadores, contratistas, clientes, autoridades y otras partes interesadas pertinentes.

• Revisar periódicamente el desempeño del SGI, asegurando su eficacia, adecuación y alineación con la dirección estratégica de la organización.

 

Esta Política Integrada de Calidad y Medio Ambiente es aplicable a todas las actividades, servicios, instalaciones y trabajadores de GRUPO EMPRESAS HIMCE, así como a proveedores y contratistas que actúan en su nombre. La política será comunicada, entendida, implementada y mantenida en todos los niveles de la organización, y estará disponible para las partes interesadas pertinentes.